Meu pacote não existe mais. Contratei o serviço no início de 2007 como pacote DIGITAL PLUS ESPORTE TOTAL. Ou seja... todos os canais do serviço digital plus + o PFC, com o campeonato brasileiro e o paulista. Só que agora isso não existe mais! E se eu quiser colocar um ponto extra no meu quarto, vou ter que pagar o pacote inteiro de novo! Só que ninguém me avisou sobre isso.
14:02:21 O PFC é cobrado por cada ponto, se optar por incluir no Sgundo Ponto há um desconto de 40%.
JOANNA DE ASSIS RITA:
14:02:23 pode me responder?
JOANNA DE ASSIS RITA:
14:02:40 que absurdo!!! Não tem nada disso no contrato
Claudia Oliveira:
14:05:23 O PFC é um pacote opcional, e a programadora decidiu cobrar por cada Ponto.
JOANNA DE ASSIS RITA:
14:05:41 mas não diz nada disso no contrato
Claudia Oliveira:
14:10:47 Um momento, por favor.
E aí, a atendente do chat diz... "Por favor, um momento".
Essa frase é tão irritante quanto "Estaremos verificando sua solicitação".
"Espere um momento" é igual a "Não sei do que a senhora está falando, to ferrada, não sei o que responder.. preciso de uma boa desculpa para fazer essa ligação cair".
E eis que surge na tela...
Houve um erro de conexão.Por favor, reconecte-se para efetuar um novo atendimento.
"Não estamos bem, mas vamos ficar"
Há 9 anos